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售后服務

質量異議處理流程

2022-04-02  有效期:不限 至 不限3229

貨物出現質量異議如何反饋?

第一步:進入網站www.tiegu.net. 點擊右側“登錄”按鈕,進入登錄頁面



第二步:登錄后進入首頁,點擊【商務中心】進入頁面。


第三步:進入商務中心后,點擊【買家中心】,選擇右側菜單欄【我的訂單】,找到對應質量有異議的訂單號。


第四步:點擊左側菜單欄【質量異議】,選擇左上方【申請】,輸入訂單號,可以支持編輯文字及上傳圖片反饋貨物質量問題,編輯完成,點擊【添加】,提交平臺處理即可。




后續買家可通過【質量異議】頁面查看貨物異議反饋處理狀態。